Parcours Optimiser la relation client avec l'assistant commercial intelligent | Compagniedephalsbourgia
Le programme **Optimiser la relation client avec l'assistant commercial intelligent** a été conçu pour des professionnels en poste.
Cette formation professionnelle d'une journée vise à transformer vos pratiques commerciales en intégrant des solutions d'intelligence artificielle adaptées. Vous apprendrez à configurer des assistants virtuels pour qualifier les leads, personnaliser les échanges clients et suivre les opportunités en temps réel. L'objectif est d'augmenter l'efficacité de votre équipe tout en réduisant les erreurs humaines. Les participants repartiront avec des compétences immédiatement applicables et une méthodologie claire pour mesurer l'impact des outils sur leur performance commerciale.
## Objectifs
- Identifier les tâches commerciales automatisables par l'IA", "Configurer un assistant commercial pour la qualification de leads", "Personnaliser les messages clients à grande échelle", "Intégrer l'outil dans votre CRM existant", "Mesurer l'impact des optimisations sur votre taux de conversion"]
## Programme
[{"module": "Automatisation des tâches commerciales par l'IA", "content": "Présentation des cas d'usage concrets : qualification automatique des leads, envoi de relances personnalisées, analyse des réponses clients. Atelier pratique : configuration d'un assistant simple avec un outil no-code (exemple : Zapier ou Make). Démo : intégration des données dans un CRM standard.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation intelligente des interactions clients", "content": "Création de templates de messages adaptés aux profils clients (email, SMS, chat). Utilisation de l'IA pour générer des réponses contextualisées. Simulation : rédaction automatisée de propositions commerciales basées sur des critères prédéfinis.", "duration_hours": 2}, {"module": "Suivi et analyse des performances commer
## Modalités
- **Durée** : 1 jour (7 heures)
- **Format** : presentiel
- **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO
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Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/bureautique-et-productivite/optimiser-la-relation-client-avec-l-assistant-commercial-intelligent), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).