IA pour les métiers de la banque finance assurance : optimiser la relation client et la gestion des risques — Formation certifiante | Compagniedephalsbourgia

La transformation des métiers accélère. La formation IA pour les métiers de la banque finance assurance : optimiser la relation client et la gestion des risques vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation d'une journée en présentiel vise à fournir aux professionnels des secteurs bancaire, financier et assurantiel les clés pour intégrer concrètement l'intelligence artificielle dans leurs processus. L'objectif est double : améliorer l'expérience client grâce à des solutions personnalisées et automatisées, et renforcer la conformité réglementaire via des outils de détection des fraudes et d'analyse des risques. Les participants découvriront des cas concrets et des bonnes pratiques pour déployer des solutions adaptées à leur environnement métier, avec un focus sur l'éthique et la transparence des algorithmes utilisés.

Objectifs

• Identifier les opportunités d'application de l'IA dans son domaine métier", "Maîtriser les outils d'analyse prédictive pour la gestion des risques", "Déployer des chatbots et assistants virtuels pour améliorer l'expérience client", "Évaluer les enjeux éthiques et réglementaires liés à l'utilisation de l'IA", "Construire un plan d'action pour intégrer l'IA dans ses processus"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA pour les métiers BFA", "content": "Panorama des technologies d'intelligence artificielle pertinentes (machine learning, NLP, computer vision). Focus sur les cas d'usage concrets dans la bancassurance : scoring crédit, détection de fraudes, analyse de documents. Présentation des principes éthiques et réglementaires (RGPD, biais algorithmiques).", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Analyse prédictive et gestion des risques", "content": "Démonstration d'outils d'analyse prédictive (Python, outils low-code). Études de cas sur la détection des anomalies dans les transactions et l'évaluation des risques clients. Atelier pratique : calcul de scores de risque avec des données réelles anonymisées.", "duration_hours": 2}, {"module": "IA et expérience client", "cont

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).