Formation Vente et Relation Client — Montée en compétences | Compagniedephalsbourgia

De la théorie à la pratique : Formation Vente et Relation Client met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vous permettra de développer vos compétences en matière de vente et de relation client. Vous apprendrez à mieux comprendre vos clients, à identifier leurs besoins et à proposer des solutions adaptées. Vous découvrirez également comment gérer les objections et les réclamations, et comment maintenir des relations solides avec vos clients. Cette formation est financée par l'OPCO et est ouverte à tous les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences en vente et relation client.

Objectifs

Programme

[{"module": "Introduction à la vente et à la relation client", "content": "Présentation de la formation, introduction aux concepts de vente et de relation client, étude de cas pratiques", "duration_hours": 7}]

Modalités


Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).