Piloter sa croissance digitale avec l’IA : stratégie, données et automatisation — Financement OPCO possible | Compagniedephalsbourgia

Piloter sa croissance digitale avec l’IA : stratégie, données et automatisation propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d’une journée conçue pour les décideurs et équipes opérationnelles explore comment exploiter les outils d’IA pour optimiser les parcours clients, automatiser les campagnes marketing et analyser les données commerciales. Basée sur des cas réels et des mises en situation immédiates, elle permet de comprendre les enjeux techniques, éthiques et organisationnels liés à l’intégration de l’IA dans une démarche de croissance digitale. Les participants repartent avec des protocoles clairs pour déployer des solutions adaptées à leur secteur et à leur taille.

Objectifs

• Savoir identifier les opportunités d’IA dans son cycle de vente et de fidélisation", "Maîtriser les outils clés pour automatiser et personnaliser la relation client", "Analyser les données commerciales avec des méthodes d’IA pour prendre des décisions rapides", "Déployer un premier projet pilote d’IA dans son entreprise en 90 jours", "Évaluer le retour sur investissement des solutions d’IA intégrées"]

Programme

[{"module": "IA et stratégie digitale : aligner technologie et objectifs business", "content": "Cadrage des enjeux : comment l’IA transforme les modèles économiques des entreprises. Panorama des cas d’usage concrets en marketing et e-business (ex : scoring de leads, recommandations produits, chatbots). Méthode pour cartographier les besoins IA en fonction de sa maturité digitale. Exercice pratique : audit rapide de son propre écosystème digital.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatisation des parcours clients : outils et bonnes pratiques", "content": "Présentation des plateformes d’automatisation (CRM, outils de marketing automation, solutions IA natives). Focus sur l’intégration entre outils traditionnels et solutions IA. Étude de cas : déploiement d’un chatbot pour le service clie

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).